崗位職責(zé)

1、參與項(xiàng)目招投標(biāo)，編制招投標(biāo)文件以及合同文件的校對與管理；

2、根據(jù)客戶要求，完成訂單的下達(dá)、跟進(jìn)、完貨、驗(yàn)收、結(jié)算的整個(gè)過程；

3、數(shù)據(jù)整理，船期計(jì)劃與船舶動(dòng)態(tài)的及時(shí)更新、發(fā)送與申報(bào)；
4、與客戶、碼頭調(diào)度、引航站、海事局、海關(guān)、邊防、衛(wèi)檢等聯(lián)系溝通，船東事務(wù)及各類船方緊急事件處理；

5、對賬，發(fā)票及出貨相關(guān)資料校驗(yàn)，應(yīng)收款跟催；

6、服務(wù)客戶并收集相關(guān)客訴問題，處理客訴問題，提高客戶滿意度；

7、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易專業(yè)，英語4級以上，熟練使用各類辦公軟件；

2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上外貿(mào)客服專員或業(yè)務(wù)助理等工作經(jīng)驗(yàn)，了解外貿(mào)流程及船務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、有較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備良好的商務(wù)禮儀和素養(yǎng)。