更新于 6月7日

網(wǎng)絡(luò)客服專員

5千-8千
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服全白班線上網(wǎng)絡(luò)客服電話客服上門指導在線客服

職位描述
1、負責為1688店鋪客戶提供良好的售后服務(wù);
2、負責到期用戶的續(xù)費及相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;
3、維護客情關(guān)系,解決客戶的異議,提升客戶滿意度。
1、專業(yè)不限,電子商務(wù)、市場營銷等優(yōu)先,接受應(yīng)屆生
2、??萍耙陨蠈W歷
3、性格開朗,善于溝通表達
4、學習能力強,有服務(wù)意識

福利:
1、帶薪培訓+定期團建+下午茶+優(yōu)秀員工獎勵

職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪

職位亮點:晉升快、五險

工作地點

鄭州金水區(qū)東風路與文博西路交叉口西北160米數(shù)碼港大廈(東風路)1612室

職位發(fā)布者

常女士/人事經(jīng)理

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公司Logo鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司
鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司(阿里巴巴河南服務(wù)中心)成立于2010年4月,隸屬于河南金鵬信息技術(shù)股份有限公司,注冊資本500萬元;是電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴在河南地區(qū)的核心戰(zhàn)略合作伙伴。公司始終堅持著“客服第一、團隊合作”的原則,致力于打造一支“高效、團結(jié)、務(wù)實、激情”的專業(yè)團隊。公司立足于河南,堅持以為中原地區(qū)中小型企業(yè)服務(wù)、打造中原最具特色的電子商務(wù)咨詢服務(wù),引領(lǐng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展為使命。公司自成立以來共召開近千場電子商務(wù)培訓交流活動,累計服務(wù)兩萬多家中小微電子商務(wù)企業(yè),獲得了客戶的一致好評!公司以阿里巴巴內(nèi)貿(mào)站會員業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以電子商務(wù)運維服務(wù)為龍頭、以線上線下電子商務(wù)企業(yè)孵化為核心,致力于與電子商務(wù)企業(yè)一起合作共建中原電子商務(wù)生態(tài)圈,在共建、共享、共贏中實現(xiàn)金鵬電商的騰飛和發(fā)展。金鵬電子商務(wù)公司主要為中小微電子商務(wù)企業(yè)提供包括咨詢策劃、運營推廣、營銷策劃、客服管理、數(shù)據(jù)分析、電商培訓、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和孵化服務(wù)等在內(nèi)的全鏈條服務(wù),分支機構(gòu)遍布鄭州、安陽、商丘、鞏義、新鄉(xiāng)等十四個城市。2011年公司被鄭州市工業(yè)和信息化委員會認定為“鄭州市電子商務(wù)重點示范企業(yè)”,2013年被河南省商務(wù)廳評為“河南省電子商務(wù)示范企業(yè)”。阿里巴巴是著名的B2B電子商務(wù)品牌旗下5家分公司:阿里巴巴B2B(中國供應(yīng)商、雅虎)、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件、中國雅虎。為全球國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先最活躍的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)。公司業(yè)務(wù):阿里巴巴誠信通、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、阿里軟件。
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