更新于 4月17日

國(guó)際物流客服

7000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服投訴客服全白班貨運(yùn)代理英語(yǔ)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的查件,物流狀態(tài)跟蹤及回復(fù);
2、問(wèn)題件的及時(shí)處理,客戶(hù)咨詢(xún)的回復(fù);
3、接受訂單、指引下單,處理客戶(hù)發(fā)貨事宜,整理報(bào)關(guān)清關(guān)資料,做好貨物數(shù)量確認(rèn);
4、和客戶(hù)的合同簽訂,發(fā)貨對(duì)賬,回款跟進(jìn);
5、做好售前咨詢(xún),整理文件,及時(shí)向上級(jí)反饋;
任職要求:
1、1年以上跨境物流/貨運(yùn)代理客服經(jīng)驗(yàn);
2、英語(yǔ)水平良好,能跟國(guó)外溝通的書(shū)寫(xiě)說(shuō)的能力,熟悉辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、需要工作認(rèn)真,仔細(xì),有責(zé)任心,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
4、溝通能力強(qiáng),具備親和力,情緒穩(wěn)定,具備一定抗壓能力;
福利待遇:
1、7-10K
2、單休 8:00-17:00
晉升渠道:
客服專(zhuān)員—>客服主管—>客服經(jīng)理—>部門(mén)負(fù)責(zé)人

工作地點(diǎn)

七星商業(yè)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓B座1406

職位發(fā)布者

羅夢(mèng)/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市沃德供應(yīng)鏈管理有限公司
沃德供應(yīng)鏈于2011年成立,總部位于創(chuàng)新之都深圳。團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注服務(wù)于零售物流,制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),自主研發(fā)IT協(xié)同物流系統(tǒng),為快時(shí)尚、鞋服、家居等行業(yè)客戶(hù)提供門(mén)店配送、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單管理等綜合物流服務(wù)。目前,全國(guó)自營(yíng)分部二十余個(gè),專(zhuān)注鞋服商圈門(mén)店最后一公里配送服務(wù)。沃德愿景———讓物流更高效沃德使命----做中國(guó)鞋服物流領(lǐng)導(dǎo)者!打造全國(guó)商圈配送網(wǎng)絡(luò),為鞋服產(chǎn)業(yè)提供縱深服務(wù),實(shí)現(xiàn)在客戶(hù)供應(yīng)鏈上價(jià)值價(jià)值觀---以客戶(hù)為中心、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)敬業(yè)我們的人才觀---愛(ài)心、責(zé)任、積極上進(jìn)我們工作風(fēng)格---求真務(wù)實(shí)簡(jiǎn)單高效快樂(lè)工作以結(jié)果為導(dǎo)向如果你追求進(jìn)步,想挑戰(zhàn)自我只要你肯學(xué),踏實(shí)上進(jìn),有責(zé)任心我們負(fù)責(zé)提供好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓你有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值!期待并歡迎加入沃德團(tuán)隊(duì)!
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