崗位職責:
1. 負責已簽約大客戶的客戶關(guān)系管理,以專家身份溝通客戶,維護長期合作關(guān)系,提高客戶黏性;
2. 日常接受客戶咨詢,主動服務客戶,挖掘客戶需求,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶創(chuàng)造價值;
3. 基于產(chǎn)品特點和行業(yè)認知,為客戶提供更高價值的解決方案,幫助客戶成功;
4. 對逾期回款的客戶進行電話、拜訪等溝通方式,讓資金回籠;
5. 負責對不同風險程度的逾期回款客戶開展電話提醒拜訪溝通等催繳工作,降低資金風險;
任職資格:
1. 五年以上銷售回款經(jīng)驗,銷售出身并具有保險行業(yè)對接經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思考,能夠快速發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
3. 較強的溝通、分析判斷能力,具備較好的服務意識;
4. 積極進取,適應高效、追求業(yè)績的工作環(huán)境。