更新于 12月16日

物業(yè)客服管家主管/經(jīng)理

6千-7千
  • 太原小店區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
基本待遇:雙休、五險一金
崗位職責(zé):
1、根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理需要,通過對物業(yè)客戶服務(wù)、環(huán)境監(jiān)督進(jìn)行管理,確保現(xiàn)場正常運營,提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

2、協(xié)助服務(wù)中心負(fù)責(zé)人開展客服職責(zé)范圍的各項工作,熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍;

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合要求的現(xiàn)象,及時糾正或向項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門反饋并跟進(jìn)處理;

4、負(fù)責(zé)對客戶的發(fā)文的擬制審核、往來文件的整理和上報;負(fù)責(zé)客戶入住、裝修手續(xù)辦理的審核工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)繳費通知單發(fā)放、費用催收工作;

5、物業(yè)客服團(tuán)隊搭建管理等各項工作。



工作地點

太原茂業(yè)天地茂業(yè)小區(qū)2號樓一層物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

周先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山西茂業(yè)置地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司茂業(yè)百貨分公司
總部地點:廣東深圳成立時間:1996年股票代碼:00848.HK經(jīng)營范圍:百貨零售、地產(chǎn)公司性質(zhì):外資旗下控股三家A股上市公司:成商集團(tuán)股份有限公司(股票代碼:600828)、茂業(yè)物流股份有限公司(股票代碼:000889)和沈陽商業(yè)城股份有限公司(股票代碼:600306)茂業(yè)自1996年成立至今,開創(chuàng)式地以“地產(chǎn)+百貨”的發(fā)展模式,持續(xù)創(chuàng)新,歷經(jīng)18年崢嶸歲月考驗,從嚴(yán)酷的市場競爭中脫穎而出。經(jīng)過十余年的長足發(fā)展,現(xiàn)在全國開設(shè)40家百貨門店,整體商業(yè)布局輻射全國18個城市,總營業(yè)面積近132萬平方米,年銷售總額突破人民幣120億元。在短時間內(nèi),實現(xiàn)了“量”與“質(zhì)”上的全面發(fā)展與有力飛躍。 2008年5月5日,茂業(yè)國際控股有限公司于香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼00848),成為深圳第一家在香港上市的百貨零售企業(yè),并成功控股內(nèi)地2家A股上市公司成商集團(tuán)(600828)、茂業(yè)物流(00889)。在雄厚的資產(chǎn)保證與促進(jìn)下,按照鞏固營運、擴大市場、區(qū)域做強的構(gòu)想,茂業(yè)充分整合華南、華東、西南、華北、東北多個區(qū)域的市場資源與力量,進(jìn)一步建立起穩(wěn)固的全國戰(zhàn)略市場地位。以“時尚生活方式的締造者”為經(jīng)營定位,以“為社會創(chuàng)造財富、客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會”為企業(yè)發(fā)展核心價值觀,以“真誠服務(wù)每一天”為服務(wù)理念,18年來,茂業(yè)歷經(jīng)市場的重重檢驗與洗禮,終成為今天極具影響力的全國知名大型連鎖百貨零售品牌。憑借優(yōu)良的經(jīng)營管理,茂業(yè)贏得社會廣泛贊譽,先后榮膺“中國百貨連鎖市場最具競爭力十大品牌”、“中國服務(wù)業(yè)十大滿意品牌”、“最能代表深圳形象的城市名片功勛獎企業(yè)”、“資本中國杰出零售百貨企業(yè)”、國家商務(wù)部“金鼎百貨”以及“深圳老字號”等眾多榮譽稱號與社會褒獎,成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀標(biāo)桿與模范榜樣。未來,茂業(yè)將繼續(xù)全方位致力于大型購物中心、百貨商場、高檔寫字樓、高檔商務(wù)酒店及甲級商務(wù)公寓的開發(fā)及經(jīng)營。以商業(yè)零售、地產(chǎn)開發(fā)為核心支柱產(chǎn)業(yè),以實業(yè)投資和資本運營為紐帶,全方位推進(jìn)多元化、跨區(qū)域發(fā)展。
公司主頁