崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)到店顧客的接待,運(yùn)用熟練掌握的公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和促銷活動(dòng)信息根據(jù)觸點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供及時(shí)準(zhǔn)確的資訊及介紹導(dǎo)覽,為顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn);
2. 根據(jù)每日安排,負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的服務(wù)工作,前臺(tái)接待、體驗(yàn)區(qū)陳設(shè)、會(huì)議室布置等;
3. 參與各項(xiàng)活動(dòng)的籌備和開展,包括物料準(zhǔn)備、活動(dòng)布置等;
4. 根據(jù)安排,配合做好各類數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作;
5. 根據(jù)安排,配合做好旗艦店其他運(yùn)營支持工作。
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,2年以上服務(wù)及銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2. 為人親和,形象氣質(zhì)佳;
3. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力;
4. 熟練使用Word,Excel,PPT等辦公軟件;
5. 工作積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng),高度的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6. 從事過講師行業(yè)人員及英語CET4或以上優(yōu)先;
7. 有活動(dòng)策劃及海報(bào)制作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
8. 可接受輪班安排。
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