此崗位簽訂三方合同,并有長(zhǎng)期續(xù)簽的機(jī)會(huì)。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)到店顧客的接待,運(yùn)用熟練掌握的公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和促銷活動(dòng)信息,根據(jù)觸點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供及時(shí)準(zhǔn)確的咨詢,為顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn);熱線高峰時(shí),支援在線客服,提供在線顧客咨詢服務(wù);
2. 配合店長(zhǎng)工作安排,參與生活館內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)的籌備和開展;
3.根據(jù)店長(zhǎng)安排,負(fù)責(zé)生活館體驗(yàn)、活動(dòng)產(chǎn)品的領(lǐng)用和庫存管理,保障體驗(yàn)產(chǎn)品的補(bǔ)充和維護(hù),確保出入庫準(zhǔn)確;
4.根據(jù)店長(zhǎng)安排,負(fù)責(zé)會(huì)議室、VIP室、體驗(yàn)區(qū)等功能空間的預(yù)約和設(shè)備準(zhǔn)備,確保顧客正常使用和安全維護(hù);
5.根據(jù)店長(zhǎng)安排,負(fù)責(zé)生活館各類數(shù)據(jù)的記錄統(tǒng)計(jì)工作,確保完整準(zhǔn)確;
6.根據(jù)店長(zhǎng)安排,配合其他新任務(wù)的支持工作。
崗位要求:
1.一年以上服務(wù)及銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從事過講師及教培行業(yè)人員優(yōu)先;
2.熟練使用Word,Excel,PowerPoint等辦公軟件;