崗位職責(zé):
1、銷(xiāo)售工作
|銷(xiāo)售工作包括接待家長(zhǎng)解答疑問(wèn)和電話銷(xiāo)售兩方面,電話銷(xiāo)售則由接聽(tīng)來(lái)電和外呼兩部分組成;
|規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ),保持微笑服務(wù),接待過(guò)程中主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確的為學(xué)員服務(wù);
|為學(xué)員準(zhǔn)確提供相關(guān)課程的介紹和相關(guān)課程的考試信息;
|負(fù)責(zé)主推課程的推薦;
|快速為學(xué)員辦理所需業(yè)務(wù),特殊情況靈活處理;
|掌握最新課程信息及動(dòng)態(tài);
|準(zhǔn)確引導(dǎo)學(xué)員填寫(xiě)報(bào)班表、轉(zhuǎn)、退班表;
|配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及收集學(xué)員信息;
|對(duì)大廳內(nèi)的宣傳資料進(jìn)行擺放,并統(tǒng)計(jì)數(shù)量,確保大廳資料擺放整齊,保持大廳整體形象;
|保證報(bào)名收款工作準(zhǔn)確無(wú)誤,操作程嚴(yán)謹(jǐn)。
2、老生常規(guī)維護(hù)
3、外宣工作
根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)安排,配合市場(chǎng)工作人員進(jìn)行外宣活動(dòng)。
工資體系:底薪+績(jī)效工資(學(xué)員的招生人數(shù)+業(yè)績(jī))
任職要求:
30歲以?xún)?nèi)
形象氣質(zhì)良好
電腦熟練操作
溝通能力強(qiáng),抗壓力強(qiáng)
有咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
有公務(wù)員考試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:早九晚五。
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