崗位職責:
1、對信用卡客戶進行電話提醒服務(wù),指導客戶合理還款,幫助客戶維護個人信用;
2、針對不同情況的客戶,靈活運用不同的談判策略及溝通技巧,盡量降低銀行的壞賬率;
3、按照合規(guī)要求跟進處理案件,確保項目回收率,合理管控風險。
職位要求:
1.中專及以上學歷,男女不限,有無經(jīng)驗均可,入職有培訓;
2.個人信用記錄良好,無犯罪記錄;
3.電腦操作熟悉,會打字、基本運用即可;
4.溝通談判能力強,普通話標準,有良好的協(xié)調(diào)能力,性格積極主動,樂觀向上,富有激情,具有強烈的團隊合作意識.
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