更新于 11月12日

法語/德語/意大利語/西班牙語/土耳其語/阿拉伯語客服+周休2+攜程編制

1萬-1.5萬
  • 上海長寧區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服倒班制德語法語西班牙語意大利土耳其阿拉伯
職責描述:
1.參照公司流程,使用合適的工具協(xié)助當?shù)貥I(yè)務團隊,為海外合作伙伴提供一線業(yè)務支持。 2.適應公司戰(zhàn)略調整,保持業(yè)務知識更新。
3.通過電話、郵件或在線聊天等方式幫助解決合作伙伴在Trip系統(tǒng)日常運營中的需求(必要時可直接聯(lián)系客戶)。
4.向合作酒店推廣Trip酒店管理系統(tǒng)。
5.協(xié)調其他部門,提高商戶(酒店)整體滿意度。
6.完成上級交辦的臨時任務。
崗位要求:
1.大專以上學歷,能處理日常法語/德語/意大利語/西班牙語/土耳其語/阿拉伯語+英語交流。
2.優(yōu)秀的服務意識和敬業(yè)精神,學習能力強,心態(tài)積極,抗壓能力強,團隊合作能力強,能適應輪班制。
3.有星級酒店、航空售票柜臺、呼叫中心相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.工作時間:09:00-18:00(小語種當?shù)貢r間) 每周工作五天,休息兩天,休息日不得為周末,法定假期輪班
薪酬:
1.外籍:基本工資10400+績效獎金0-3k+輪班津貼(23點下班50/天,24點往后下班100/天)如有其他語種有額外的補貼
2.中國籍:基本工資4500/5500+英語津貼2000/3200/4500+小語種津貼3200/4500+績效0-3k+輪班津貼(23點下班50/天,24點往后下班100/天)
其他福利:
五險一金/商險
入職滿一年有5天年假

工作地點

上海市長寧區(qū)金鐘路999號

入職公司信息

  • 入職公司: 某世界500強企業(yè)
  • 公司地址: 上海長寧區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

馬女士/招聘主管

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公司Logo廣東善世企業(yè)服務集團有限公司
廣東善世企業(yè)服務集團有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū),服務覆蓋全國的人力資源綜合服務集團。通過為客戶提供人力資源服務外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術、咨詢與培訓等解決方案,幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應、更優(yōu)的配置結構和配置效率、更低的經(jīng)營風險和運營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元,在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設立了30多家分支機構?,F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴;先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務商、廣東省誠信人力資源服務商、中國服務貢獻獎、華南人力資源服務創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰Α⒂袎粝?、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī),入職即簽勞動合同,繳納五險一金;五天工作制,法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號:“善世集團”網(wǎng)站:www.sshrs.cn交通:地鐵萬勝圍站地下通道可直達保利發(fā)展廣場(樓頂有“保利發(fā)展”字樣,原名保利天幕廣場)。
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