更新于 8月22日

海外售后技術(shù)支持工程師

8千-1.3萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

自動化設(shè)備機(jī)械設(shè)備
  • 1.負(fù)責(zé)公司海外客戶的產(chǎn)品使用技術(shù)支持(在線聊天工具、遠(yuǎn)程指導(dǎo)和視頻通話等方式);
    2.收集客戶反饋意見,協(xié)助整理市場需求,反饋給R&D和銷售部門,為公司現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化和新產(chǎn)品的研發(fā)提供參考;
    3.學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品,具有產(chǎn)品宣講能力,負(fù)責(zé)給公司業(yè)務(wù)及客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn);
    4.負(fù)責(zé)常見FAQ、技術(shù)資料、產(chǎn)品使用指導(dǎo)視頻制作及整理;
    5.按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上司交給的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。
    任職要求:
    1.大專及以上學(xué)歷,英語CET- 4,具有熟練的英文撰寫及良好的英文溝通能力;
    2.一年以上客服經(jīng)驗(yàn),了解客服業(yè)務(wù)框架,熟悉客服服務(wù)系統(tǒng)流程和邏輯;
    3.性格外向、思維敏捷,具有較強(qiáng)的溝通、推動、協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力;
    4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作,有很強(qiáng)的抗壓能力;


職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

深圳李朗國際珠寶產(chǎn)業(yè)園A3棟1102

職位發(fā)布者

李明明/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳長廣科技有限公司
深圳長廣科技有限公司成立于2014年,是一家專注于汽車診斷設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè),是全球領(lǐng)先的汽車維修方案提供商和儀器供應(yīng)商。公司自創(chuàng)立以來,一直堅(jiān)持以著眼全球、價(jià)值經(jīng)營、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則。獲得廣大客戶的信任與支持。公司成立8年多來,組建了實(shí)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),目前團(tuán)隊(duì)人數(shù)一百多人,公司研發(fā)人才比例占公司總?cè)藬?shù)的65%以上,匯聚了一大批行業(yè)精英的工程團(tuán)隊(duì),研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士占比15%,本科生占比80%。先進(jìn)技術(shù)讓產(chǎn)品在國際市場具有獨(dú)特性。公司成立6年多來,長廣科技申請了50多項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán),其中發(fā)明專利5項(xiàng),商標(biāo)在歐洲和美洲46個(gè)國家或地區(qū)注冊,是行業(yè)內(nèi)極少具有自主知識產(chǎn)權(quán)的公司。公司快速發(fā)展的6年內(nèi)保持了銷售業(yè)績年平均增長率達(dá)到60%以上,是同行業(yè)中最具有競爭力的企業(yè)。長廣是一個(gè)蓬勃發(fā)展富有青春活力的大家庭,在這個(gè)溫暖的大家庭里,我們有極具特色的企業(yè)文化,我們每個(gè)季度會給員工舉辦生日會,每年會組織員工至少2次團(tuán)體旅游,定期會組織員工活動。公司一直秉承著與員工共同分享成果的理念。在公司發(fā)展的6年內(nèi)通過富有競爭力的成果分享,吸納了一大批優(yōu)秀的行業(yè)精英與公司一同成長。如果您足夠出色、足夠有魄力、足夠有遠(yuǎn)見,那么還在猶豫什么呢?快來加入長廣科技吧!長廣科技?xì)g迎廣大有才之士的加入!公司網(wǎng)址:http://cgprogcar.com/
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