職位描述
現(xiàn)場客服
職位描述
崗位要求：
1、日常電話接聽、對客服務(wù)接待及處理商品退換貨工作；
2、熟知客服日常工作流程，并按流程規(guī)定完成工作；
3、熟悉設(shè)施內(nèi)的店鋪信息與各類促銷宣傳活動；
4、配合市場部做好表格登記禮品發(fā)放、禮品盤點(diǎn)工作；
5、耐心傾聽，處理客訴事件并記錄；
6、每日配合財(cái)務(wù)部完成相關(guān)工作；
7、完成上級交辦的其他事務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、1年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉商業(yè)綜合體項(xiàng)目的客戶接待、便民措施、會員服務(wù)、團(tuán)購服務(wù)等工作，態(tài)度親和，服務(wù)意識強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、年底雙薪
工作地點(diǎn)
江蘇省淮安市清江浦區(qū)淮海北路39號
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淮安華信投資發(fā)展有限公司
淮安華信投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司成立于2014年2月，注冊資金1.5億元。公司由淮安市清河區(qū)區(qū)政府和江蘇潤天集團(tuán)共同投資組建，是一家國資控股的混合所有制企業(yè)。公司的成立得到市區(qū)兩級政府的大力支持，主要從事淮安市主城區(qū)舊城改造項(xiàng)目的一級土地整理及二級開發(fā)業(yè)務(wù)。目前，公司開發(fā)的項(xiàng)目地塊位于淮安市清河區(qū)新亞北側(cè)，占地78畝，總建面20萬平米，總投資20億元人民幣，預(yù)計(jì)2017年建成。
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