崗位職責(zé):
1、有天貓、淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(學(xué)歷能力強并愿意長期公司發(fā)展的可以放寬要求)
2、熟悉淘寶交易規(guī)則與購物流程,熟悉旺旺聊天工具,熟悉千牛系統(tǒng);
2、懂得Word、Excel辦公軟件基礎(chǔ)操作,打字速度40字/分鐘以上;
3、溝通能力強,有耐心,工作細(xì)心,有很好的服務(wù)意識和說服能力;
4、具有很強的責(zé)任心,積極進取為人誠懇、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),能承受一定的工作壓力, 能按時完成上級安排的各項工作。
上班時間:白班8:30--17:30,晚班15:30--22:30, 每周排班休息一天。
福利待遇:公休、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、餐補、階梯式提成獎金制、全勤獎、年終獎金、生日福利。