崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的售前接待,解答客戶疑問,及時(shí)回復(fù)解答客戶問題:
2、根據(jù)客戶需求推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品;引導(dǎo)客戶下單,提高轉(zhuǎn)化率;
3、提高客戶滿意度,維護(hù)品牌及店鋪形象。
崗位要求:
1、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、可接受無經(jīng)驗(yàn)小白,一對(duì)一帶教;
3、打字速度40字/分鐘以上;
4、男女不限,學(xué)歷不限,年齡20--35歲,
福利待遇:
1、員工享有婚假、產(chǎn)假、年休假、法定節(jié)假日等
2、下午茶,每月聚餐,不定期旅游團(tuán)建
3、節(jié)日禮品及帶薪假,業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。