一、崗位職責(zé)
1、完成項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、欠費(fèi)追繳率等經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主的日常業(yè)務(wù)處理,處理突發(fā)性事件,維系與業(yè)主的良好關(guān)系,提升業(yè)戶滿意度;
3、收集和整理各類投訴、建議、以及日常管理中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映并預(yù)報(bào)存在的不穩(wěn)定因素,提出解決辦法;
二、任職要求
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,25至35周歲;
2、形象氣質(zhì)較好,耐心,熱情,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
3、有1年以上物業(yè)相同崗位經(jīng)驗(yàn)或酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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