銷售助理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;
3、負(fù)責(zé)收集、整理歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考;
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
5、完成營銷總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1、專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用Office等辦公軟件,熟悉電子商務(wù)平臺操作;
3、工作細(xì)心、負(fù)責(zé),有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛;具備團(tuán)隊精神,溝通能力好;
4、有銷售服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé);有團(tuán)隊合作意識,能很好地和團(tuán)隊配合;