職位概述: 負(fù)責(zé)推廣公司的留學(xué)服務(wù),發(fā)掘潛在客戶(hù),并為學(xué)生及家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和留學(xué)方案。需要具備出色的溝通技巧和市場(chǎng)洞察力,能夠精準(zhǔn)理解客戶(hù)需求并推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù):
1. 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)掘潛在客戶(hù),介紹公司留學(xué)服務(wù),促成合作機(jī)會(huì)。
2. 與學(xué)生及家長(zhǎng)建立并維護(hù)良好的關(guān)系,深入了解其留學(xué)意向與需求,提供個(gè)性化的留學(xué)方案。
3. 定期跟進(jìn)客戶(hù)咨詢(xún),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度,并挖掘新的服務(wù)機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售策略與目標(biāo)管理:
1. 制定并執(zhí)行個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,確保完成公司設(shè)定的招生目標(biāo)。
2. 根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋,調(diào)整銷(xiāo)售策略,優(yōu)化推廣和咨詢(xún)流程。
3. 參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),如講座、留學(xué)展等,提升品牌知名度和影響力。
產(chǎn)品與市場(chǎng)分析:
1. 了解留學(xué)行業(yè)趨勢(shì)、熱門(mén)留學(xué)國(guó)家與專(zhuān)業(yè),及時(shí)更新相關(guān)知識(shí),以更好地服務(wù)客戶(hù)。
2. 分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋,撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,為管理層決策提供支持。
3. 提出服務(wù)優(yōu)化建議,幫助公司提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶(hù)咨詢(xún)與支持:
1. 為客戶(hù)提供全面的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù),解答關(guān)于留學(xué)國(guó)家、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)選擇等問(wèn)題。
2. 協(xié)助客戶(hù)完成申請(qǐng)流程,確保留學(xué)申請(qǐng)順利進(jìn)行。
3. 在客戶(hù)留學(xué)后續(xù)階段繼續(xù)提供支持,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)留學(xué)或教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通和談判能力,能夠建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3. 對(duì)留學(xué)市場(chǎng)有深入了解,熟悉主要留學(xué)國(guó)家的申請(qǐng)流程和政策。
4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事緊密合作,共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握留學(xué)行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司服務(wù)內(nèi)容。
6. 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上。
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