崗位職責(zé):
1、售前階段,輔助商務(wù)及解決方案演示Demo,解答AI產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)問題;
2、售中階段,負責(zé)AI產(chǎn)品交付及運營工作,解答及處理AI產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)問題,提供產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn),確保按時、高質(zhì)量交付;
3、售后階段,負責(zé)提供售后技術(shù)支持及客戶服務(wù),及時響應(yīng)并解決客戶各類問題;
4、負責(zé)AI產(chǎn)品日常運營工作,包括但不限于客戶管理、產(chǎn)品監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、客戶需求收集及反饋處理等,持續(xù)提升客戶體驗和滿意度,提升AI運營及服務(wù)效率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上AI產(chǎn)品運營或SaaS產(chǎn)品運營相關(guān)工作經(jīng)驗,計算機相關(guān)專業(yè)或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少熟悉一種編程語言,具備扎實的編程基礎(chǔ),Python優(yōu)先;
3、具備提示詞工程(Prompt Engineering)經(jīng)驗,能夠設(shè)計和優(yōu)化提示詞以提高模型性能;
4、了解并熟悉AgentBuilder流程者優(yōu)先;
5、具有ChatGPT等主流大模型的使用經(jīng)驗,了解大模型的工作和應(yīng)用場景優(yōu)先;
6、熟悉MySQL等數(shù)據(jù)庫,能夠編寫SQL語句,進行數(shù)據(jù)管理優(yōu)先;
7、邏輯思維清晰,具有良好的文字及語言表達能力,具備獨立思考和解決問題的能力;
8、有較強的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識,有較強的工作主動性和責(zé)任心,對新技術(shù)和新方法保持好奇心;
北京 - 豐臺
中軟國際北京 - 東城
博雅聞道(北京)考試與評價技術(shù)研究院北京 - 朝陽
北京爆款科技有限公司北京 - 東城
北京顥森貿(mào)易有限公司北京 - 朝陽
愛空間北京 - 朝陽
北京粉筆藍天科技有限公司