更新于 12月17日

亞馬遜助理/客服

4千-7千

職位描述

海外推廣客服數(shù)據(jù)分析
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶B端客戶的維護(hù)和跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品的星級(jí)提高,通過(guò)客服服務(wù)和其他方式增加好評(píng);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退貨率數(shù)據(jù)分析,推動(dòng)解決和降低產(chǎn)品質(zhì)量和非質(zhì)量退貨率;
4、負(fù)責(zé)站外推廣相關(guān)工作比如KOL,F(xiàn)B測(cè)評(píng)等;
5. 部門(mén)經(jīng)理交代的其他工作。
要求:
1、優(yōu)秀畢業(yè)生或者1-2年以上客服站外推廣工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的英語(yǔ)溝通能力,日常英語(yǔ)郵件及聊天往來(lái)無(wú)障礙,
3、理工科背景或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,邏輯理解能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品操作。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙高新區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心A棟1706

職位發(fā)布者

袁春艷/人事經(jīng)理

立即溝通
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