更新于 10月22日

天貓VIP客服8小時雙休月入6000+

4千-8千
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售后客服VIP客服倒班制
【主要職責(zé)】
僅處理生成工單的客服問題,日均處理量35,工作輕松簡單。
【工作時間】
首月早九晚六周末雙休
次月起8小時工作制排班排休,月休8天,可調(diào)休,可攢假連休
【薪資待遇】
底薪4000,綜合薪資4500-7000,多勞多得,上不封頂
績效根據(jù)工單處理量
班次補(bǔ)貼:晚班補(bǔ)貼30-50/次
斷班(上午8-12,下午5-9)補(bǔ)貼50/次
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),可適當(dāng)放寬學(xué)歷至中專/高中(要求:有一年及以上客服經(jīng)驗且面試過程表現(xiàn)優(yōu)秀者);
2、性別不限,年齡18-35歲;
3、具有基本服務(wù)意識,普通話溝通表達(dá)能力清晰,有較好抗壓能力;
4、有一定的客訴應(yīng)變能力,可以快速定位客戶訴求;
5、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練,打字要求40個字/分鐘;
6、能適應(yīng)工作壓力,接受輪班安排。
【福利】
1、社保:入職購買五險一金(本地);
2、帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假;
3、團(tuán)隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等。
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道:
1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理
2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
3、一線員工—兼職講師—實習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管

工作地點

阿里巴巴(保定)客戶體驗中心4樓

職位發(fā)布者

向先生/招聘主管

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公司Logo陜西鴻尚信息科技有限公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過二十八年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近120個職場,坐席37000席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴34000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營銷與服務(wù)并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行28載,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
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