工作職責(zé)
a) 協(xié)助售前工作,查詢報(bào)價(jià)/資質(zhì),制作報(bào)價(jià)單,制作及簽訂委托合同/協(xié)議書;
b) 負(fù)責(zé)審核訂單資料,確認(rèn)測試標(biāo)準(zhǔn),拆分單項(xiàng)報(bào)價(jià),監(jiān)督前線銷售工作質(zhì)量;
c) 負(fù)責(zé)樣品周轉(zhuǎn)及ERP系統(tǒng)下單、開票、郵寄相關(guān)操作,如合同審批和歸檔、新建訂單/委托單、領(lǐng)款、開具發(fā)票、確認(rèn)報(bào)告、郵寄報(bào)告/發(fā)票/退樣;
d) 對接客戶處理售中、售后問題,接收實(shí)驗(yàn)室反饋的問題,并對問題進(jìn)行分類處理,其中涉及費(fèi)用、延期及敏感內(nèi)容需傳達(dá)到銷售端,征得客戶認(rèn)可,發(fā)起訂單變更,直至訂單順利交付;
e) 配合銷售的臨時工作。