更新于 10月21日

客服專員

4千-8千
  • 常州新北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

銷售客服全白班

工作內(nèi)容:

1.在線客服,通過在線聊天工具(QQ、微信等)與客戶溝通,解答作者對(duì)出版的疑問;

2.處理日常事務(wù),日常潛在客戶的開發(fā)及維護(hù),成交客戶的日常跟進(jìn);

3.對(duì)顧客反映的問題進(jìn)行總結(jié)和整理,為后期工作的改進(jìn)提供意見和參考。

4.工作時(shí)間為8.30-17.30 中午休息1.5小時(shí) 采用單雙休制度。


職位要求:

1、有淘寶客服和出版相關(guān)內(nèi)容熟悉者優(yōu)先;
2、熟練使用各種辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、性格開朗,有耐心和責(zé)任心,有親和力;
3、具有良好的語言溝通能力和服務(wù)意識(shí);


職位福利:節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、不加班


工作地點(diǎn)

府琛商務(wù)廣場2幢

職位發(fā)布者

18068791314/經(jīng)理

立即溝通
公司Logo常州文海文化傳媒有限公司
常州文海文化傳媒有限公司,運(yùn)作于2015年,正式注冊(cè)為公司為2017年。是一家專業(yè)從事學(xué)術(shù)圖書策劃、書稿編輯、設(shè)計(jì)制作、圖書傳播發(fā)行的出版代理公司,一直致力于人文社科學(xué)術(shù)理論類圖書的出版發(fā)行,累計(jì)出版學(xué)術(shù)圖書500余種,發(fā)行30多萬冊(cè),合作作者百余人,遍布全國100多所高校黨校社科院所等研究機(jī)構(gòu)。文海映像始終堅(jiān)持專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某霭娣较?,精心打造的社科原?chuàng)學(xué)術(shù)品牌,涉及了語言學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)和政治學(xué)等10多個(gè)學(xué)科,囊括了一大批教授、博士、研究員的最新研究成果,得到了全國高??蒲袡C(jī)構(gòu)學(xué)者們的肯定。文海映像始終堅(jiān)持誠信待人的合作原則,誠信是我們做人的原則,合作發(fā)展是我們堅(jiān)定的信念。作者、出版社、印刷廠及經(jīng)銷商都是我們賴以生存和發(fā)展的合作伙伴。我們深知所有的成績和進(jìn)步都是在合作伙伴的幫助和支持下取得的。我們對(duì)不同環(huán)節(jié)的合作伙伴,無論我們?cè)诮?jīng)營中遇到何種逆境,我們都將堅(jiān)持我們的承諾:共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
公司主頁