更新于 11月2日

售后工程師

4千-7千
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

技術(shù)溝通

一、員工素質(zhì)要求:

1、本著“顧客是上帝”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對待每一客戶。

2、能吃苦,能獨(dú)立出差并較好的完成工作任務(wù)。

3、有上進(jìn)心,能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,并能較好的掌握學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容。

4、有學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊(duì)意識,通過崗位培訓(xùn)、自學(xué),掌握相關(guān)崗位技能。

5、溝通能力較好,能將個(gè)人思想正確傳遞給對方,能與客戶很好的進(jìn)行交流。

6、大專以上學(xué)歷,30歲以下。有充電樁,電能表工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有電工證優(yōu)先。

二、主管工作崗位要求與職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(充電樁直流表,單、三相交流等)售后服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作;

3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及突發(fā)事件的處理工作;

4、負(fù)責(zé)分析與整理售后服務(wù)反饋的資料、信息等,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

5、負(fù)責(zé)售后返修表處理,臺(tái)賬記錄,異常問題反饋。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

工作地點(diǎn)

長沙市岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場A4棟1單元602號

職位發(fā)布者

楊女士/綜合部

剛剛活躍
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湖南科達(dá)瑞智能科技有限公司坐落于聞名中外的楚漢名城-長沙,是湖南省重點(diǎn)推薦的高新技術(shù)企業(yè)??偛课挥诤鲜¢L沙高新區(qū)麓谷企業(yè)廣場A4棟,擁有近7800平米的現(xiàn)代化廠房,配備一流的生產(chǎn)、檢測設(shè)備。主營中高端電能計(jì)量產(chǎn)品以及智慧能源管理系統(tǒng),包括滿足國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的單、三相智能電能表(包括智能、遠(yuǎn)程、本地全系列型號)、新能源(充電樁)計(jì)量用單路、多路直流電能表、移動(dòng)基站用交直流復(fù)用電能表、交直流復(fù)用計(jì)量模塊等。產(chǎn)品型態(tài)涵蓋壁掛式、導(dǎo)軌式、嵌入式。擁有 0.2s級高精度計(jì)量技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)力。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)由博士、碩士在內(nèi)的各類專業(yè)技術(shù)研究人員組成,擁有十多年電能計(jì)量產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),取得三十余項(xiàng)智能電表核心知識產(chǎn)權(quán)。
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