崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具或者電話形式向客戶提供售前服務(wù),妥善解決客戶咨詢問題;
2、運(yùn)用專業(yè)知識、靈活溝通技巧,輕松快樂的服務(wù)態(tài)度,促成交易,提高轉(zhuǎn)化率
任職要求:
1.熟悉客服服務(wù)流程;
2.能吃苦耐勞,工作積極,耐心,熱情,靈活;能承受較強(qiáng)的工作壓力;
3.思維清晰,反應(yīng)靈活,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu) xiu 的溝通能力;
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任感,做事耐心及具有意志力,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng);
5.遵守公司的規(guī)章制度及服從公司日常工作安排
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
薪資福利:
底薪+提成+獎(jiǎng)金(個(gè)人月度激勵(lì))+年終分紅+福利(國內(nèi)外旅游機(jī)會+法定節(jié)假日+年休假+節(jié)假日慰問)+年度體檢+拓展訓(xùn)練+豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
薪資:無責(zé)任底薪+提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)金+國內(nèi)外旅游綜合薪資:5000~8000
工作時(shí)間:上午8:30﹣下午18:00,月休8天,法定節(jié)假日正常休息。
職位福利:周末雙休、帶團(tuán)隊(duì)、定期團(tuán)建、績效獎(jiǎng)金、朝九晚五、年輕化團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會
職位亮點(diǎn):公開透明晉升