更新于 3月12日

售后服務(wù)工程師

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備機(jī)電設(shè)備
崗位職責(zé):
1、區(qū)域內(nèi)客戶(hù)產(chǎn)品(停車(chē)系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng))故障報(bào)修的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),遠(yuǎn)程服務(wù)。硬件產(chǎn)品拆裝檢測(cè)、異常判斷。
2、完成公司制定的售后服務(wù)指標(biāo),挖掘老客戶(hù)潛在的產(chǎn)品及服務(wù)需求,簽訂產(chǎn)品維保合同。
3、了解合同范圍及客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付調(diào)試,驗(yàn)收。
4、持續(xù)為客戶(hù)提供超預(yù)期的服務(wù)。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程、智能化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件的安裝調(diào)試。硬件產(chǎn)品維修類(lèi)似經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)運(yùn)維和保養(yǎng)工作。

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)與客戶(hù)溝通。。

4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮作儲(chǔ)備培養(yǎng);

加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)軟件·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·電子/半導(dǎo)體/集成電路,志在智慧城市、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域長(zhǎng)期沉淀和發(fā)展,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃和提升意愿。


待遇:

底薪+客戶(hù)維護(hù)提成+主動(dòng)回訪提成+售后回款提成+維保合同簽單提成+年底雙薪,五險(xiǎn)+免費(fèi)住宿+職業(yè)發(fā)展通道


職位福利:年終分紅、績(jī)效獎(jiǎng)金、年底雙薪、五險(xiǎn)、包住、節(jié)日福利、員工旅游

工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭汴路升龍環(huán)球大廈A座1609

職位發(fā)布者

王紅燕/HR

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公司Logo鄭州捷順科技有限公司
捷順科技,智慧城市新生態(tài)。深圳市捷順科技實(shí)業(yè)股份有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“捷順科技”股票代碼:(002609,SZ)公司成立于1992年,公司集研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體,擁有兩個(gè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地,10個(gè)研發(fā)中心,130多家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)于中國(guó)各大城市和全球100多個(gè)國(guó)家、地區(qū)。捷順致力于智慧城市、智慧停車(chē)、智慧社區(qū)和智慧商業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè),是出入口智能管理和智慧生態(tài)環(huán)境建設(shè)的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者。 30年來(lái),基于對(duì)智能硬件、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深刻思索與理解,公司創(chuàng)造了200多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),主導(dǎo)或參與制定一系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方標(biāo)準(zhǔn)。公司先后投資捷羿軟件、兄弟高登、雅豐科技、墨博云舟等公司,取得預(yù)付費(fèi)卡牌照,獲得行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù),快速實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)提供通用型預(yù)付費(fèi)卡的發(fā)行與受理服務(wù),以及停車(chē)場(chǎng)室內(nèi)定位、反向?qū)ぼ?chē)功能,同時(shí)使公司具備提供商業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)解決方案的能力。公司與萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、招商蛇口、碧桂園、融創(chuàng)、華僑城等知名房地產(chǎn)企業(yè)以及支付寶、微信、翼支付等多家第三方機(jī)構(gòu)在眾多項(xiàng)目中達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。 2017年,隨著捷順金創(chuàng)科技(深圳)有限公司的成立,基于互聯(lián)網(wǎng)支付牌照,著手搭建金融電子賬戶(hù),為場(chǎng)景內(nèi)的C端會(huì)員與B端客戶(hù)提供購(gòu)物消費(fèi)、投資理財(cái)、消費(fèi)信貸與流水小貸為一體的金融服務(wù),形成車(chē)流、信息流與資金流的閉環(huán),與合作伙伴共建場(chǎng)景金融,降低金融風(fēng)險(xiǎn),提高金融效率;同年設(shè)立深圳市順易通信息科技有限公司,專(zhuān)注于智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),針對(duì)當(dāng)下停車(chē)難、找車(chē)難、付費(fèi)難的問(wèn)題,借助云計(jì)算、無(wú)線技術(shù)、室內(nèi)定位、大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為車(chē)主提供停車(chē)場(chǎng)查詢(xún)、車(chē)位預(yù)訂、室內(nèi)定位、手機(jī)支付和動(dòng)態(tài)尋車(chē)等停車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。公司產(chǎn)品先后在國(guó)家體育館(鳥(niǎo)巢)、上海世博園、公安部、外交部、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)科物業(yè)、緬甸總統(tǒng)府、新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重要機(jī)構(gòu)、大型社區(qū)和大型商業(yè)綜合體得以應(yīng)用,已成功為數(shù)十萬(wàn)社區(qū)和商業(yè)廣場(chǎng)、近億業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的智慧停車(chē)及智慧社區(qū)服務(wù)。目前,公司的產(chǎn)品線涵蓋各類(lèi)軟硬件產(chǎn)品,包括捷停車(chē)及捷生活A(yù)PP、智慧停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、智能門(mén)禁、通道閘、城市級(jí)智能一卡通系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)智能管理平臺(tái)、智慧商業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等。各類(lèi)軟硬件產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)充分互聯(lián)、互通和第三方資源接入,具備強(qiáng)大的平臺(tái)和數(shù)據(jù)整合能力。公司先后獲得“中國(guó)安防十大品牌第一名”、“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省著名商標(biāo)”、“中國(guó)深圳百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“深圳優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”、“深圳市納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 1.無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng)金; 2.免費(fèi)提供小區(qū)住宿、法定帶薪假; 3.社保五險(xiǎn)+交通補(bǔ)助等; 4.定期團(tuán)建、節(jié)日福利、高成長(zhǎng)行業(yè)前景、內(nèi)部晉升渠道; 5.上市公司平臺(tái)、豐富的職業(yè)培訓(xùn);
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