400-885-9898
更新于 今天
智聯(lián)APPAPP
舉報

移動客服班組長

6千-1萬
  • 淄博張店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服售前客服電話客服
工作內(nèi)容：
1、負責建立和完善呼叫中心管理制度、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)流程；
2、負責拓展開發(fā)新客戶，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系；
3、負責合理分配客戶數(shù)據(jù)資源；
4、負責外呼/接聽團隊日常運營管理工作，保證正常運營；
5、負責帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標；
6、負責建設(shè)人才梯隊，完善績效考核體系，推動團隊建設(shè)。
職位要求：
大專及以上學歷
學習能力強，邏輯清晰，表達能力好，有管理團隊經(jīng)驗
注：前期需要跟新人一起培訓，外呼/接聽一段時間，有利于了解專業(yè)知識，后續(xù)管理培訓新人
工作時間：
八小時工作制，長白班，周日休，法定節(jié)假日休息
具體薪資面議，需要有團隊管理經(jīng)驗，最好是電銷或者接聽坐席管理經(jīng)驗

工作地點

宏程·名座A座宏程名座A座18樓（整層）

職位發(fā)布者

劉女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東安德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
青鸞云（山東）大數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2014年，注冊資金7200萬元。主要為企業(yè)提供客戶管理和移動通信服務(wù)，結(jié)合人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)服務(wù)、營銷進行深度整合，為企業(yè)提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智慧營銷服務(wù)，公司現(xiàn)有移動外呼客服80余人，10086接聽客服50余人，我們期待您的加入?。?！
公司主頁