1.接聽客戶咨詢電話，了解客戶需求，并針對性的提供相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)信息；
2.解答客戶關(guān)于家具定制產(chǎn)品的疑問，包括價格、材質(zhì)、工藝等方面的問題，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品有全面的了解；
3.耐心回答客戶關(guān)于售后服務(wù)、配送安裝等方面的問題，提供專業(yè)的解決方案；
4.與銷售和設(shè)計師對接，組織客戶參觀展廳，介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提供專業(yè)的咨詢建議，吸引客戶下單；
5.統(tǒng)計客戶咨詢、訂單等相關(guān)數(shù)據(jù)，對客戶需求進行分析，為公司制定銷售策略和產(chǎn)品改進提供參考。