招聘職位工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試,技術(shù)支持,問題處理,故障排除,系統(tǒng)應(yīng)用及維護(hù),保證設(shè)備在客戶端運行穩(wěn)定;
2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備安裝進(jìn)度跟進(jìn),記錄及反饋現(xiàn)場問題及可優(yōu)化項,提出優(yōu)化建議,協(xié)助設(shè)計人員對設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級;
3. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場設(shè)備操作使用的培訓(xùn)工作;
4. 對客戶的售后服務(wù)請求做到快速響應(yīng),及時處理,提高客戶滿意度,保持良好的客戶關(guān)系;
5. 出客戶現(xiàn)場處理問題填寫售后服務(wù)單,讓客戶簽字后帶回,留作依據(jù);
6.完成上級安排的其他任務(wù)。
7.懂3D/平面裝配圖,及基本的電氣原理。
8.在公司負(fù)責(zé)測試生產(chǎn)、設(shè)備老化。
9.到客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試、達(dá)到生產(chǎn)要求。
招聘職位任職資格:
1. 中專以上學(xué)歷 35歲以下;
2. 至少1年的自動化設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
3. 具有良好的溝通表達(dá)能力,具有良好的團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
4. 有駕照會開車,能適應(yīng)出差;
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)、分析解決能力以及動手解決問題能力;
6. 最好有機(jī)械自動化 電氣自動化 機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)的經(jīng)驗;
7. 會使用常用的辦公軟件,有良好的文檔編寫能力;
8. 有獨自完成安裝以及調(diào)試自動化設(shè)備的經(jīng)驗。