【崗位職責(zé)】
1、整理收集客戶信息資料,并對其價格、貨量、品名、運輸方式等有關(guān)信息予以分析;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司客戶,整理客戶信息,分析了解客戶需求,及時回復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢并對應(yīng)進(jìn)行報價,跟進(jìn)客戶出貨進(jìn)展;
3、合理解決有關(guān)客戶需求,熱情解答客戶提出的疑問,維護(hù)客戶關(guān)系,做好日常溝通;
4、處理日常操作過程中的各種投訴和建議,及時溝通客戶協(xié)助銷售人員維護(hù)客戶關(guān)系;
5、對外品牌宣傳,面向市場,面向同行,面向直客,加大開發(fā)力度,擴大公司市場占有率,按公司的業(yè)務(wù)方向,針對性地推廣公司的優(yōu)勢航線;
6、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收應(yīng)付費用的確認(rèn),安排開票收款事宜;
【任職資格】
1、貨代行業(yè)三年以上操作、客服工作經(jīng)驗,國際貿(mào)易、物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握航線、港口、船公司、訂艙等貨代相關(guān)知識;
3、具有獨立處理問題和應(yīng)變能力,具有團(tuán)隊精神;
4、具有溝通及協(xié)調(diào)能力,具有客戶開發(fā)能力優(yōu)先;
【薪資福利】
1、底薪+績效+高額提成+五險一金+全勤獎+父母養(yǎng)老金+定期體檢
2.、每天工作7.5小時(9:00-18:00),雙休,按國家法定節(jié)假日休息。
3.、你是否不滿足于現(xiàn)狀,是否想挑戰(zhàn)自己,是否想過更好的生活!只要有想法,有激情,肯努力,和公司一塊成長,你的付出一定會在這里得到回報,誠邀您的加入!