更新于 1月3日

全屋定制跟單客服

4千-7千
  • 南京秦淮區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班

1、定制售后師傅管理;
2、負責接聽用戶來電,對用戶的報裝、報修、咨詢等需求進行記錄和后續(xù)處理工作;
3、 對已完成的服務單據(jù)依據(jù)公司要求進行填寫;
4、 對已完成的服務進行回訪,反饋客戶滿意度;
5、對接工廠核對交期,負責已售產(chǎn)品的安裝計劃、排單調度及售后相關協(xié)調工作;
6、調度售后安裝人員,根據(jù)工作流程,跟蹤反饋調派任務的完成進度;
7、整理售后服務反饋資料、信息,并定期向上級及相關部門報送;
8、為客戶提供已售產(chǎn)品的信息咨詢、安裝協(xié)調、投訴處理等;
9、 完成上級領導交待的其它臨時性工作。
任職資格:
1、看懂CAD圖紙口齒清晰,語音甜美,普通話較流利(不強行要求)
2、工作細致、耐心,有話務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有家居或者家電行業(yè)售后客服管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用電腦;

5.有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
福利待遇:
1、薪資:5000-7000,根據(jù)個人能力每年調薪;
2、社保、婚假、年終獎、工齡獎,帶薪年假,工作服等優(yōu)厚福利;
3、對每一位新員工提供行業(yè)內專業(yè)的帶薪培訓;
4、工作時間:8點半--17點半;固定月休6.5天 長白班

工作地點

南京秦淮區(qū)卡子門大街29號四樓百能

職位發(fā)布者

胡文文/人事經(jīng)理

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公司Logo南京美大智能科技有限公司
南京美大智能科技有限公司是浙江美大實業(yè)股份有限公司南京代理公司,主要負責南京地區(qū)的銷售、市場運營、售后服務等綜合性的代理公司,美大集成灶品牌在南京30多家店面,覆蓋南京各大建材市場、蘇寧/京東、家裝公司,公司銷售端口有直營渠道部、經(jīng)銷渠道部、KA渠道部、家裝渠道部、小區(qū)渠道部等;美大集成灶是集成灶的行業(yè)的發(fā)明者和領導者,在南京運營近20年,連續(xù)多年市場占有率第一、銷售規(guī)模第一、市場地位第一;歡迎有志之士加入!南京美大智能科技有限公司也是百能家居在南京的獨家代理公司,產(chǎn)品涵蓋不銹鋼櫥柜、不銹鋼衣柜、不銹鋼陽臺柜、不銹鋼衛(wèi)浴柜、不銹鋼酒柜等不銹鋼全屋定制;百能家居是不銹鋼定制行業(yè)的領導品牌,市場占有率和銷量多年獲得全國銷量第一.隨著城鎮(zhèn)化下商業(yè)地產(chǎn)的飽和,板式的家居定制已經(jīng)進入紅海,競爭日益激烈,但消費者對高品質的定制家居要求越來越高,不銹鋼的定制家居先是在國外興起,隨著科技的發(fā)展,國內的不銹鋼技術日益突破,以不銹鋼材質為原料的輕奢極簡風格的衣柜、櫥柜產(chǎn)品更凸顯了優(yōu)越性,受越來越多高端客戶喜愛,市場快速發(fā)展,絕對的藍海市場!百能定位為高定品牌,主要店面在卡子門紅星美凱龍和河西金盛,門店面積均超500平方米;未來預計南京有6個店面,百能主要銷售端口為:直營渠道部、家裝渠道部、小區(qū)渠道部、工程部.我司是由一支充滿戰(zhàn)斗力、拼搏力、市場洞察力的團隊組成,陽光積極,團隊凝聚力強!期待您的加入,一起共創(chuàng)美好未來!
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