更新于 1月8日

運營專員

4千-8千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營專員:
【工作內(nèi)容】
1、建立客戶關(guān)系與商務(wù)顧問對接了解客戶基本情況,與客戶建立信任并完善客戶檔案;
2、厘清、確認(rèn)客戶需求,提供基礎(chǔ)服務(wù)、推廣服務(wù)(制定推廣方案并落地執(zhí)行);有效傳遞平臺價值;
3、客戶維護及跟進;
3.1定期回訪跟進客戶,進行客戶賬戶診斷;
3.2針對客戶的推廣情況進行效益分析、及時提出優(yōu)化建議;
3.3針對客戶的反饋進行分析、評估,提出調(diào)整推廣方案,持續(xù)優(yōu)化;
3.4持續(xù)進行問題、需求收集、整理、分類、歸檔、應(yīng)用,進一步挖掘客戶的潛在價值;
4、多維度業(yè)績數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析及應(yīng)用;定期進行客戶案例的整理輸出;
5、多方面了解客戶業(yè)務(wù)情況,掌握客戶其它潛在服務(wù)需求(業(yè)外),進行整理、反饋;
6、配合市場部做好公司品牌的傳播、市場活動的落地;
7、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
【任職資格】
1、本科及以上學(xué)歷,20-28歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言富有感染力。性格開朗,善于交際,溝通能力和抗壓能力強;
3、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和提案能力,富于團隊合作,能夠積極主動配合上級和同事完成任務(wù)。
5、excel、PPT熟練操作,修圖軟件使用,具有較強的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力
職位福利:績效獎金、全勤獎、交通補助、節(jié)日福利
職位亮點:法定節(jié)假日,晉升機制

工作地點

陜西蘭徹斯特58本地服務(wù)101室

職位發(fā)布者

徐女士/人事專員

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公司Logo陜西蘭徹斯特信息技術(shù)有限公司
陜西蘭徹斯特信息技術(shù)有限公司是一家專注于從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)、本地服務(wù)行業(yè)運營服務(wù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)高科技企業(yè),是58集團LBG本地服務(wù)業(yè)務(wù)在陜西的總運營商,全國渠道優(yōu)秀的經(jīng)銷商,是騰訊、同程藝龍業(yè)務(wù)的西北重要合作伙伴之一。自創(chuàng)立以來,連續(xù)3年獲得58集團LBG事業(yè)群渠道貢獻獎、開拓獎、服務(wù)獎、營銷獎,正是因為這些優(yōu)異的成績使得陜西蘭徹斯特成為西安高新區(qū)人力資源行業(yè)協(xié)會會員企業(yè),中國培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部西安分會合作的人才實訓(xùn)基地,同時也成為高新區(qū)人才見習(xí)基地。在互聯(lián)網(wǎng)運營為王的時代主流趨勢下,陜西蘭徹斯特以“助力西北地區(qū)中小微企業(yè)發(fā)展為使命,立志成為區(qū)域企業(yè)運營所需資源、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)提供者”為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),持續(xù)開發(fā)、導(dǎo)入運營相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù),探索更廣闊的發(fā)展可能性。公司經(jīng)營團隊成員均有著十年以上的行業(yè)工作經(jīng)驗,多數(shù)出自于百度、阿里的優(yōu)秀從業(yè)者,對互聯(lián)網(wǎng)在未來的發(fā)展趨勢有獨到見解和敏銳的洞察,他們所帶領(lǐng)的團隊,年輕有活力,富有創(chuàng)造力,是一群勇于挑戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)精英。公司有規(guī)范化的管理制度、流程化的培訓(xùn)體系、良性的員工晉升機制,薪資水平高于同行業(yè)公司,并有獨特的階梯式提成和績效獎金。公司福利優(yōu)厚,五險、帶薪年假、定期培訓(xùn)、績效獎金、全勤獎、交通補助、通訊補助、崗位職級晉升、節(jié)日福利、定期團建一應(yīng)俱全。公司以“蘭徹斯特”命名是希望能通過“蘭徹斯特策略”一方面希望自身能以“蘭徹斯特策略”指導(dǎo)公司發(fā)展,舉一反三,在未來的競爭中取勝,同時也希望真正實現(xiàn)幫助自己的合作伙伴,認(rèn)識自己,贏得機會。陜西蘭徹斯特將應(yīng)用“蘭徹斯特策略”和秉承“挖掘優(yōu)勢,提升價值,一起成長,互利共贏”的經(jīng)營理念,與陜西的企業(yè)一同成長,共同營造美好未來。
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