一、崗位職責(zé)
1、操作ebay平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品信息,掌握平臺(tái)相關(guān)政策;
2、協(xié)助線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整,保持產(chǎn)品優(yōu)勢,提高市場占有率;
3、調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,制定推廣計(jì)劃銷售策略;站外渠道推廣引流,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
4、處理客戶郵件及查詢,提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、及時(shí)跟蹤訂單信息,處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評,客戶投訴,對客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤妥善處理; 提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評率和良好的信用度;
6、協(xié)助收集和反饋暢銷、銷售潛力大的產(chǎn)品;定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù)等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;
7、協(xié)助制定和實(shí)施產(chǎn)品推廣計(jì)劃;按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,電子商務(wù),市場營銷,外語專業(yè)等優(yōu)先;
2.熟悉了解B2C平臺(tái),有一年以上ebay銷售經(jīng)驗(yàn),并懂得ebay所有操作規(guī)則者優(yōu)先;
3.溝通能力強(qiáng),有高度責(zé)任心,能承受壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
基本福利:
1、良好的工作環(huán)境與工作氛圍,享有高度的自主發(fā)展空間;
2、完善的晉升通道和富有競爭力的薪酬福利,擇優(yōu)而上;
3、底薪+提成,業(yè)績越好,收入越高;
4、雙休,其余法定節(jié)假日正常休;
5、上班時(shí)間:9:00 - 18:00;
6、 公司氛圍年輕、融洽、積極、活潑、正能量;
7、 享有公司內(nèi)部及外部的培訓(xùn)機(jī)會(huì);學(xué)習(xí)專業(yè)的跨境電商知識(shí);
8、公司不定期開展業(yè)余活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、健身運(yùn)動(dòng)、戶外拓展等。
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