更新于 12月2日

技術部經理(售后/項目)

8千-1.2萬
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備電氣設備
崗位職責:
  1. 售后管理
    • 建立和完善售后服務體系,制定售后服務標準和流程,確??蛻粼谑褂霉井a品過程中能夠得到及時、專業(yè)的技術支持和服務。
    • 領導和管理售后團隊,負責團隊成員的培訓、考核和激勵,提高團隊的整體服務水平。
    • 處理客戶投訴和問題,及時反饋給相關部門,并跟蹤問題的解決進度,確??蛻魸M意度。
    • 定期對售后服務數(shù)據進行分析,提出改進措施,不斷優(yōu)化售后服務質量。
  2. 項目管理
    • 統(tǒng)籌規(guī)劃項目管理工作,為項目經理制定明確的目標和任務方向。
    • 監(jiān)督項目經理的工作進度和質量,確保項目按計劃推進。
    • 對項目經理進行績效評估和考核,激勵其不斷提升項目管理能力。
    • 協(xié)調不同項目之間的資源分配,確保資源利用的高效性。
    • 解決項目經理在項目執(zhí)行過程中遇到的重大問題和困難,提供必要的支持和指導。
任職要求
  1. 本科及以上學歷,機械、電氣、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
  2. 具有 5 年以上售后管理或項目管理經驗,有節(jié)能設備行業(yè)經驗者優(yōu)先。
  3. 熟悉售后服務流程和項目管理方法,具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力。
  4. 具備較強的問題解決能力和決策能力,能夠在壓力下有效地工作。
  5. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據分析和報告撰寫能力。

工作地點

托科福山東智能制造有限公司

職位發(fā)布者

吳女士/人力資源

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公司Logo山東成越新能源科技有限公司
山東成越新能源科技有限公司是一家專注于節(jié)能環(huán)保、低碳排放等新能源產品的研發(fā)、設計、生產以及技術服務的高新技術企業(yè),擁有多項發(fā)明專利、實用新型專利、軟著、外觀設計專利,核心研發(fā)團隊成員均是相關專業(yè)的博士或碩士研究生,以自主研發(fā)的“托科福”品牌低碳低氮節(jié)能蒸汽機的銷售以及合同能源管理為主營業(yè)務,致力于打造制冷、供暖、供蒸汽為一體的新能源服務平臺,全方位為各行業(yè)客戶提供量身定制的最佳供能方案。公司的低碳低氮節(jié)能蒸汽機項目可大大減少二氧化碳的排放,先后入選山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升工程項目、煙臺市科創(chuàng)助力新舊動能轉換課題項目、煙臺市碳達峰碳中和示范項目、山東省工業(yè)領域先進節(jié)水節(jié)能環(huán)保技術裝備推廣目錄,并且得到了國家發(fā)改委環(huán)資司相關專家的認可和充分肯定。
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