我司主營為家用紡織品的出口業(yè)務(wù),產(chǎn)品包含所有家用用軟裝產(chǎn)品(臥室,客廳,浴室,廚房/飯廳)兒童和嬰兒用品;寵物用品等
職位描述:
1.訂單操作不出錯(cuò),節(jié)奏感強(qiáng),每個(gè)環(huán)節(jié)按時(shí)跟進(jìn),提前預(yù)判可能發(fā)生的問題并協(xié)調(diào)好。
2.對(duì)接的客戶滿意,沒有投訴,主動(dòng)服務(wù)客戶,積極為客戶著想,解決問題。
3.對(duì)工廠,同事溝通到位,配合良好,主動(dòng)為他人著想,提醒和協(xié)助解決問題。
4.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況。
5.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”精確地報(bào)出產(chǎn)品國際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
6.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤。
7.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
8.在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
9.如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部申請(qǐng)購買,如涉及到新模具或其他需要開模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定人員簽字)。
10.樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定,特殊情況需由總經(jīng)理決定。
11.對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄,接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意。
12.催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
13.對(duì)老客戶的維護(hù)開發(fā)。
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,外貿(mào)英語或國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),有家紡從業(yè)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2. 大學(xué)英語四級(jí)以上,具備良好的英語聽說讀寫能力,書寫閱讀能力優(yōu)良;
3. 計(jì)算機(jī)水平優(yōu)良,能夠熟練使用EXCEL,POWPERPOINT等辦公軟件;
4. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn), 會(huì)簡單的電腦維護(hù)和修圖P圖;
福利待遇:
1、相比大公司,我們有足夠的晉升空間,沒有職業(yè)天花板
2,交通便利
3,享有國家法定節(jié)假日及累積工齡的帶薪年假;
4,公司年會(huì),聚餐,旅游等活動(dòng);
5,企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn);
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