更新于 1月12日

電話(huà)回訪專(zhuān)員(北京豐臺(tái))

5千-8千
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制

崗位職責(zé):

1、通過(guò)電話(huà)外呼與客戶(hù)核對(duì)保單內(nèi)容及信息;

2、完善客戶(hù)資料,跟進(jìn)情況,并登記記錄;

3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等途徑完成各項(xiàng)客戶(hù)回訪:


任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備良好的溝通和談判能力,

2、思維靈活,表達(dá)能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);

3、對(duì)Office軟件能熟練運(yùn)用,打字速度在40字/分鐘左右;

4、對(duì)工作有計(jì)劃及統(tǒng)籌能力,時(shí)間管理能力強(qiáng)。

上班時(shí)間:7x12正常班,8:30-17:30/9:00-18:00,休息日根據(jù)排班走,不固定在周末

工作地點(diǎn):北京通州區(qū)郵儲(chǔ)亦莊機(jī)房北京市通州區(qū)經(jīng)海路與科創(chuàng)二街交叉口東200米

年齡:22歲-35歲

學(xué)歷:大專(zhuān)及以上

有客服/電銷(xiāo)或保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京郵政信息大廈

職位發(fā)布者

鄭亞?wèn)|/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo浙江海博拓天信息科技有限公司
杭州拓天科技有限公司,成立于2003年1月,位于國(guó)家級(jí)高新開(kāi)發(fā)區(qū)——杭州市文三路市388號(hào),,專(zhuān)業(yè)從事通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)外包,并具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,為開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)外包服務(wù)提供了豐富的資源保障,是目前省內(nèi)綜合實(shí)力較強(qiáng)的呼叫中心外包服務(wù)供應(yīng)商。公司愿景:致力于成為為呼叫中心行業(yè)領(lǐng)域提供人力資源服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案的IBM。公司的核心理念和價(jià)值觀:培養(yǎng)人、發(fā)展人、成就人,海納百川、有容乃大;傳承思想、積累人脈,成就人生!博采眾長(zhǎng)、追求卓越。公司榮譽(yù):2004年8月,公司通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證2005年,公司通過(guò)高科技企業(yè)認(rèn)定,是浙江省技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)、杭州市AAA信用企業(yè)、AAA質(zhì)量管理企業(yè)。 2009年,公司被杭州市勞動(dòng)局審批確定為“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”,被杭州市團(tuán)市委審批認(rèn)定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)基地”。 2010年,公司被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。2011年,項(xiàng)目所在的浙江移動(dòng)客服中心外呼營(yíng)銷(xiāo)中心評(píng)為“全國(guó)通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”2011年,公司被阿里集團(tuán)評(píng)為“年度十大合作TP(合作伙伴)”2012年被評(píng)為杭州市西湖區(qū)“巾幗文明崗”2012年9月,項(xiàng)目所在的浙江省電力公司95598電力熱線(xiàn)被中國(guó)中國(guó)電子商會(huì)評(píng)為“2012中國(guó)最佳呼叫中心客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”。
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