崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的業(yè)務(wù)需求,并提供定制化的解決方案。主要包括:溝通了解客戶的業(yè)務(wù)需求和問(wèn)題,進(jìn)行全面的需求分析,制定包括技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算和資源需求等的解決方案,并配合客戶側(cè)完成實(shí)施和部署等。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品競(jìng)品跟蹤及產(chǎn)品優(yōu)化:發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì),通過(guò)定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問(wèn)卷)等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析,通過(guò)競(jìng)品對(duì)標(biāo)分析持續(xù)改善產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求推進(jìn):對(duì)來(lái)自業(yè)務(wù)、客戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;組織協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、研發(fā)對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估,跟蹤并推動(dòng)按計(jì)劃完成上線。
任職資格:
1、大學(xué)碩士及以上學(xué)歷,3T專業(yè)畢業(yè);
2、具有3年及以上解決方案、產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析等工作經(jīng)驗(yàn),具有大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)電商運(yùn)營(yíng)模式有深刻的理解,能夠準(zhǔn)確的分析挖掘電商運(yùn)營(yíng)需求、制定電商運(yùn)營(yíng)方案、策劃電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)并推動(dòng)落地實(shí)施;
4、對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商全網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、分省協(xié)同運(yùn)營(yíng)有一定的了解,能夠積極主動(dòng)做好協(xié)同,制定并推進(jìn)解決方案落地;
5、具備良好的產(chǎn)品解決方案能力,能夠全流程推進(jìn)解決方案的制定與實(shí)施;
6、具備高度的責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能量,具有出色的產(chǎn)品意識(shí)和綜合素養(yǎng)。