1、開發(fā)公司電梯維保部業(yè)務(wù)，維系原有業(yè)務(wù)關(guān)系；
2、了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；
5、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
6、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；
7、維保合同的續(xù)簽、新簽等；
8、業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催收、辦理等。