崗位職責(zé):
1、電話提醒車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶,并邀約到店;
2、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計(jì),并制定追蹤計(jì)劃;
3、學(xué)習(xí)車輛相關(guān)知識(shí),為客戶提供常見(jiàn)的問(wèn)題解答;
4、配合推進(jìn)廠家和公司的各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(有電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮)
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