崗位職責(zé)：
? 通過電話與客戶進(jìn)行全英文溝通，解答咨詢，提供售前、售后服務(wù)。
? 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決問題，確?？蛻魸M意。
? 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，收集反饋。
? 熟悉公司產(chǎn)品，提供有效建議。
任職要求：
? 學(xué)歷：大專及以上，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 語言能力：英語聽說讀寫流利，能作為工作語言。
? 工作經(jīng)驗(yàn)：有外貿(mào)客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求：
? 良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠有效處理客戶問題。
? 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等。
? 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
其他要求：
? 心態(tài)良好，能接受失敗并從中學(xué)習(xí)。
? 能接受居家辦公，適應(yīng)彈性工作制，自我管理能力強(qiáng)。
? 服從上級(jí)管理，有上進(jìn)心。
職位福利：時(shí)間自由 線上辦公 豐富獎(jiǎng)勵(lì)