工作職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理制定本樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行本樓層導(dǎo)購商戶管理、貨品檢查、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;
3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、能對所管轄樓層導(dǎo)購及商戶銷售、服務(wù)做專業(yè)培訓(xùn),有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)資格人員優(yōu)先考慮;
5、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理組織本樓層工作會議和每日早例會,傳達(dá)上級指示精神,反映商戶及導(dǎo)購情況,認(rèn)真協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)處理;
6、對百貨業(yè)態(tài)(服裝、箱包皮具、珠寶、絲綢、手表、眼鏡等其中一項(xiàng)或多項(xiàng))有專業(yè)質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗(yàn);
7、能與商戶之間有良好的溝通能力,對于領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)可獨(dú)立與商戶溝通并完成;
8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng),了解并使用AI技能等優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè);
2、2年以上百貨行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),質(zhì)檢專業(yè)能力強(qiáng)的可優(yōu)先考慮;
3、執(zhí)行力強(qiáng)、對所管轄樓層商戶嚴(yán)格按照市場規(guī)定執(zhí)行,對待商戶做到公開、公平、公正,有較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心強(qiáng),處事果斷,勇于承擔(dān)責(zé)任;
4、具有對外來誘惑堅(jiān)決抵抗的能力,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力;具備良好的語言、文字表達(dá)能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力;
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用;
6、在新光天地、凱德MALL、國貿(mào)等大型商場有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。