熱線接聽(tīng)客服
崗位職責(zé)：
專業(yè)系統(tǒng)接聽(tīng)人工客服熱線，幫助用戶在線解決問(wèn)題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴問(wèn)題。
崗位要求：
1、20-38周歲，性別不限制。
2、高中及以上學(xué)歷，實(shí)習(xí)生要可以做半年以上的。
3、普通話清晰流利，電腦熟練操作。
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
薪酬福利：
3000-7000元 培訓(xùn)期：80元/天 15天培訓(xùn)期（專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)+考核+實(shí)操）
試用期：綜合薪資3000（1600基本工資+1000績(jī)效+200全勤+200餐補(bǔ)）+晚補(bǔ)+話務(wù)提成+增值提成
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3200（1600基本工資+1200績(jī)效+200全勤+200餐補(bǔ)）+晚補(bǔ)+話務(wù)提成+增值提成
出勤時(shí)間：8:00-22:00 三班倒（8:00-17:00 9：00-18:00 13:00-22:00） 每班8小時(shí)
月休7-8天，輪休制，晚補(bǔ)200左右。
社保：入職次月繳納。
提供住宿（個(gè)人需承擔(dān)100-200）。
基礎(chǔ)接通量100通/天，超出部分3角一通（話務(wù)提成）
工作地址：
湖北省武漢市江漢區(qū)江達(dá)路9號(hào)。