抖音平臺,使用飛鴿和客戶溝通,解答客戶售前咨詢、例如尺碼、快遞、質(zhì)保、發(fā)貨時(shí)間等
2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.熟悉電子商務(wù)購物流程;
6.有耐心、語言表達(dá)能力強(qiáng)、打字速度快,善于與人溝通;
任職要求:
1.性格溫和,脾氣好,有耐心;
2.熟練操作常用的辦公軟件,打字速度快;
3.有網(wǎng)上店鋪售前售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:
早班-8.00-18.00夜班17.00-23..30早班晚班輪流制
薪資4K-6K
面試地址:鴻成光彩A11-14