1、日常經(jīng)營(yíng)與管理：負(fù)責(zé)門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理，包括環(huán)境維護(hù)、貨品陳列、人員調(diào)度等，確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)順暢。
2、顧客接待與咨詢(xún)：以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和熱情的服務(wù)接待每一位顧客，了解顧客需求，提供個(gè)性化的視光解決方案和產(chǎn)品推薦，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、商品管理與銷(xiāo)售：負(fù)責(zé)商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列、補(bǔ)貨退貨等日常營(yíng)業(yè)工作，確保商品結(jié)構(gòu)的合理性和充足性。同時(shí)，運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，增加門(mén)店收入。
4、驗(yàn)光配鏡服務(wù)：熟練掌握各種驗(yàn)光儀器，為顧客提供準(zhǔn)確的驗(yàn)光服務(wù)，并根據(jù)驗(yàn)光結(jié)果推薦合適的眼鏡產(chǎn)品。對(duì)于需要配鏡的顧客，負(fù)責(zé)鏡片加工、眼鏡調(diào)整、維修以及售后服務(wù)，確保顧客佩戴舒適。
5、客戶(hù)關(guān)系管理：建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，了解他們的使用情況和需求變化，提供必要的幫助和支持。
6、市場(chǎng)推廣與品牌宣傳：協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳活動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道擴(kuò)大門(mén)店知名度和影響力，吸引潛在客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)：與門(mén)店內(nèi)其他員工保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同完成門(mén)店的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
任職要求
1、教育背景：高中以上學(xué)歷，眼視光技術(shù)、眼科醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、專(zhuān)業(yè)技能：熟悉各種驗(yàn)光儀器的操作和維護(hù)，具備扎實(shí)的視光基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，掌握一定的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)知識(shí)。
3、工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年視光門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、個(gè)人素質(zhì)：具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與顧客建立良好的關(guān)系。同時(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，能夠承擔(dān)工作壓力并積極解決問(wèn)題。此外，形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)也是必備條件之一。