1.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺（汽車之家、易車網(wǎng)等，以下簡稱平臺）處理購車客戶線索，匯總為CM檔案表

2.及時處理廠家系統(tǒng)下發(fā)的線索，并按要求做跟進(jìn)

3.及時對購車客戶線索進(jìn)行回訪（需求分析、向客戶介紹產(chǎn)品詳情等）、跟進(jìn)、記錄、邀約、以促成成交

4.接聽平臺400及銷售熱線電話

5.每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與領(lǐng)導(dǎo)溝通進(jìn)展，需求和支持

任職要求：

1.熱愛汽車行業(yè)，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識

2.口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，積極，有耐心

3.有較強(qiáng)的溝通能力和親和力

4.具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力

5.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗或汽車、市場營銷專業(yè)者有限