南航票務(wù)接聽(tīng)客服
? 工作內(nèi)容：
接聽(tīng)南航95539客戶服務(wù)熱線，為旅客提供咨詢 訂票 改簽 退票等業(yè)務(wù)辦理及咨詢
? 工作地點(diǎn)：
面試 培訓(xùn)上班地點(diǎn)：成華區(qū)東郊記憶17號(hào)樓（建設(shè)南路中段）
? 招聘條件：
? 大專及以上學(xué)歷（已拿到畢業(yè)證）
? 普通話流利，良好的傾聽(tīng)理解、語(yǔ)言組織表達(dá)、具備主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的能力，崗位責(zé)任心強(qiáng)；
? 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
1、南方航空公司成都地區(qū)唯一合作伙伴、首家客戶服務(wù)中心，公司大、業(yè)務(wù)穩(wěn)定
2、純呼入接聽(tīng)客服崗，無(wú)任何銷售指標(biāo)考核
3、收入：正常干到手4-6K，努力干到手7-9K，遞增式薪酬提成計(jì)件制，接話越多工資越高，多勞多得，上不封頂
4、項(xiàng)目發(fā)展擴(kuò)容中，管理崗晉升空間大，入職簽訂勞動(dòng)合同
? 薪資福利
1、 培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)時(shí)間：08:50-17:00/17:30，周末休息
培訓(xùn)周期：理論業(yè)務(wù)約16工作日+實(shí)操約20工作日=約36個(gè)工作日
培訓(xùn)津貼：80元/天，按照出勤天數(shù)計(jì)算培訓(xùn)總津貼，設(shè)置100元/月全勤獎(jiǎng)，以及320元/月的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；實(shí)操培訓(xùn)接聽(tīng)量按照正式上崗標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成
2、 正式上崗開(kāi)始：綜合薪資4500-9000；接聽(tīng)量越高提成越高 工資越高 多勞多得 上不封頂
正常干到手4-6K、努力干到手7-9K，遞增式計(jì)件提成制度，接電話越多工資越高，多勞多得，上不封頂；
4、 上崗后享受六險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)日慰問(wèn)+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游；
5、 入職滿1年計(jì)算工齡工資；
6、 項(xiàng)目不定期開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等，公司為員工提供全面的職業(yè)晉升通道。
? 職業(yè)晉升
公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道：
? 管理崗晉升線：
（運(yùn)營(yíng)管理）客服代表→組長(zhǎng)→領(lǐng)班→助理→主管→經(jīng)理
（專業(yè)管理）客服代表→質(zhì)檢（QA）/業(yè)務(wù)
（培訓(xùn)管理）客服代表→兼職培訓(xùn)師→專職培訓(xùn)師
? 專家線：客服代表→二星級(jí)員工→三星級(jí)員工→四星級(jí)員工→五星級(jí)員工→專家坐席（每季度一次晉升機(jī)會(huì)）
? 入職即為南航初期員工，項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展擴(kuò)容中，管理崗晉升空間大，快來(lái)加入我們吧。