更新于 12月25日

養(yǎng)老驛站站長

7千-1萬
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負責驛站的經營管理,承擔各項任務指標及服務質量;
2、負責與社區(qū)/物業(yè)/居委會等外聯(lián)工作;
3、負責驛站內活動統(tǒng)籌,組織策劃等工作,每月不少于2次;
4、負責對接本轄區(qū)政府購買服務項目,拓展業(yè)務量;
5、負責對站內提供的服務進行監(jiān)督,出現(xiàn)問題及時做出調整;
6、負責站內提供服務及銷售產品的質量監(jiān)管,出現(xiàn)問題及時上報,并做處理;
7、整合第三方服務資源,收集相關供應商資料,備檔,上報;
8、負責站內數據及站內所售產品的管理,按時做好日報,周報,月報及現(xiàn)金臺賬工作;
9、負責本轄區(qū)所有服務的執(zhí)行情況,針對個別案例及時與客服部門溝通并總結歸納;
10、負責本轄區(qū)符合條件老人的入戶簽約工作,并對已簽約老人進行檔案管理,收集包括且不限于合同,長者身份證,老年卡,戶口本等相關檔案資料;
11、負責滿意度回訪工作,包括入戶回訪,入戶服務監(jiān)管等,回訪監(jiān)管率不低于當月服務量的20%;
12、負責本轄區(qū)簽約服務老人自費部分的收繳工作,于每月25日前完成;
13、負責對接各類銷售需求,包括且不限于商品銷售需求、床位銷售需求等。
14、負責轄區(qū)內客戶的開發(fā)及維護工作。
15、完成上級領導交辦的其他事宜。
任職要求:
1、年齡25-45歲,有3年以上相關工作經驗。
2、熟悉養(yǎng)老驛站運營模式,有過與屬地政府溝通合作的工作經驗。
3、熱愛養(yǎng)老事業(yè),身體健康。

工作地點

大興區(qū)清源街道辦事處

職位發(fā)布者

艾利利/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo北京市海淀區(qū)曜陽養(yǎng)老服務中心
北京市海淀區(qū)曜陽養(yǎng)老服務中心[又名“海淀西三旗街道養(yǎng)老照料中心(曜陽)”](以下簡稱“海淀曜陽”)成立于2018年,是中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心打造的全國知名連鎖品牌“曜陽養(yǎng)老”旗下的品牌旗艦店。位于北京市海淀區(qū)西三旗建材城翡麗鉑庭一區(qū)1號,建筑面積約6000平方米,設置床位126張,由海淀區(qū)民政局投資建設,中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心以公建民營形式運營管理的綜合性示范養(yǎng)老服務機構。海淀曜陽始終秉承“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神,堅持黨建引領促機構發(fā)展,以“老年人需求為中心”的服務理念,重點打造“醫(yī)養(yǎng)結合、人文關懷”的品牌特色和“機構、社區(qū)、居家”三位一體的連鎖運營模式。為了滿足不同老年群體的多樣化照護需求,設置六級護理標準,共21項服務內容。院內設有醫(yī)務室、老年住養(yǎng)區(qū)、健康理療區(qū)、中央餐飲區(qū)、多功能娛樂區(qū)等多個功能區(qū)域,可為老年人提供24小時生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、教育培訓、精神慰藉、康復理療、健康管理、營養(yǎng)助餐、居家服務(含家庭養(yǎng)老床位)等綜合性養(yǎng)老服務。經過不斷的探索和實踐,逐步建立了覆蓋從活力老人、失能老人、臨終關懷等不同老年人群的,集醫(yī)療、養(yǎng)老、健康、文化、教育相融合的CCRC(Continuing Care Retirement Community)可持續(xù)照料社區(qū)養(yǎng)老服務模式。海淀曜陽制度健全、管理有序、設施完善,被北京中科創(chuàng)新發(fā)展研究院指定為院士科學家保障中心(海淀分中心),主要服務對象包括中國科學院院士等對國家做出突出貢獻的高科技人才、勞動模范等特殊老年群體,提供短期療休養(yǎng)和居家照料服務。2019年4月,被海淀區(qū)西三旗街道授予“社區(qū)之家”榮譽稱號;9月被海淀區(qū)民政局指定為家庭養(yǎng)老床位工作試點單位;10月榮獲北京市安全生產標準化三級企業(yè);2020年被評選為“全國敬老文明號”養(yǎng)老服務單位,并榮獲首屆北京市《金牌養(yǎng)老機構》網絡評選大賽第一名。
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