崗位職責(zé)
1、為客戶提供售前售后一對(duì)一服務(wù),長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
3、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
4、通過(guò)公司系統(tǒng)引導(dǎo)客戶成功取貨等
5、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問(wèn)題需求,為客戶解決各種問(wèn)題。
任職資格
1、具有中專以上學(xué)歷;
2、善于溝通,具有一定的抗壓能力;
3、熟練操作office軟件;
4、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、此崗位要接受排班制!?。?!后期晉升空間大!
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