崗位職責：
（1）服務(wù)及幫扶：與商戶建立良好關(guān)系，解決商戶裝修進場、物業(yè)報修、公區(qū)環(huán)境維護、車輛報備等需求；利用公司資源，為商戶提供宣傳曝光的機會；
（2）監(jiān)督管理：建立商戶檔案，進行制度化管理。每日巡視，按規(guī)章制度對商戶形象、銷售人員、服務(wù)質(zhì)量、客訴處理等進行監(jiān)督管理；
（3）租費催繳及風險預(yù)警：按合同收繳商戶的水電費、租金等；通過對商戶的觀察及溝通交流，收集銷售數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)商戶經(jīng)營風險及安全風險，并發(fā)出預(yù)警；
（4）商戶活動管理：對商戶的活動方案進行判斷，收集活動報備資料，對活動所需物業(yè)條件進行協(xié)助。
（5）招商洽談：與意向客戶進行項目洽談，協(xié)商合作條件，包括租金、租期、優(yōu)惠政策等，簽訂合作協(xié)議；
（6）結(jié)合行業(yè)發(fā)展及政策變化，提出合理化建議；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；