更新于 11月27日

電商售前客服

5千-7千
  • 南京江寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各大電商平臺(tái)(天貓/抖音/京東/拼多多)等聊天工具溝通,解答客戶疑問(wèn);
2、熟悉掌握店鋪產(chǎn)品信息,能夠準(zhǔn)確、高效、友好的回復(fù)客戶提出的各種問(wèn)題,提升詢單轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)交易完成銷售目標(biāo);
3、及時(shí)處理各類售中問(wèn)題,針對(duì)客戶提出的問(wèn)題耐心解答,提高客戶滿意度;
任職要求:
1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有良好的表達(dá)和溝通能力、具有較強(qiáng)責(zé)任心及服務(wù)意識(shí);
3、熟悉基本的辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,打字速度60/分鐘字以上;
4、工作時(shí)間:白班:8:00-16:30,晚班:16:00-24:00(晚班在家辦公)
職位福利:
1、基本薪資+提成+獎(jiǎng)金多結(jié)構(gòu)福利;
2、五險(xiǎn)一金,法定帶薪假;享有傳統(tǒng)、特色節(jié)假期福利禮品等
3、90后團(tuán)隊(duì),Join!

工作地點(diǎn)

天印鴻圖

職位發(fā)布者

張女士/人事專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo南京聰媽紙業(yè)有限公司
公司簡(jiǎn)介聰媽,南京啟緣電子商務(wù)有限公司,公司總部坐落于六朝古都—南京。公司前身運(yùn)營(yíng)淘寶店“聰明媽媽生活館” 6年金冠老店,經(jīng)過(guò)近幾年快速發(fā)展,我司已成長(zhǎng)為擁有10家天貓店、7家拼多多店、5家淘寶金冠店、2家京東店的電商行業(yè) TOP級(jí)公司。目前旗下自有品牌:“Clevermom聰媽”、“美家欣”“可?!薄爸裥“住钡榷鄠€(gè)自主品牌;南京啟緣電子商務(wù)有限公司是一家集銷售、生產(chǎn)、品牌代理銷售、品牌代運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等走在電商潮流前線的多元化一體公司。在公司團(tuán)隊(duì)共同努力下,短短數(shù)年公司每年以 200%的增速高速發(fā)展,公司年?duì)I收數(shù)億,現(xiàn)有生產(chǎn)工廠 3家占地面積 5萬(wàn)平米,坐落于湖北省孝感市、重慶市、南京等地,規(guī)模不斷擴(kuò)展中,公司實(shí)現(xiàn)三地辦公,擁有著年輕化的團(tuán)隊(duì),以及緊連時(shí)代的多區(qū)域現(xiàn)代化辦公考勤,我們突破自我擁抱變化。努力,讓一切不可能變?yōu)榭赡?!公司現(xiàn)有商標(biāo)專利 100余件,包裝外觀專利若干,長(zhǎng)期與業(yè)界知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)深度合作,具備產(chǎn)品自主研發(fā)設(shè)計(jì)營(yíng)銷能力。公司將連續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化精神,秉承著“不忘初心砥礪前行”的理念,以“樹(shù)立一個(gè)高效的現(xiàn)代化企業(yè)管理團(tuán)隊(duì),打造一支高素質(zhì)、有職業(yè)道德、有敬業(yè)精力的員工隊(duì)伍”為目的,締造良好的企業(yè)文化氣氛,塑造良好的品牌形象!聰媽以“每一分錢聰明花”為品牌使命,聰媽作為行業(yè)TOP的線上紙巾品牌,旨在成為億萬(wàn)聰明媽媽生活的好幫手。為“精明消費(fèi)享受生活”的新時(shí)代的聰明媽媽提供更高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品
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