1. 按照梅賽德斯-奔馳服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等
2. 負(fù)責(zé)修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān)
3. 負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款
4. 建立并完善客戶及車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系提升服務(wù)滿意度
5. 根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo)
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